Входът в личния кабинет на betmaster става през сайта от компютър или през мобилен браузър на телефон и таблет. Формата за вход приема имейл или потребителско име и парола, а след успешна идентификация профилът показва баланс, активни бонуси, история на залози и заявки за теглене.
Достъпът изисква създаден акаунт, защото без регистрация не се отварят касата и настройките на профила. При включена 2fa системата иска допълнителен код при вход, а това намалява риска при загубена парола или чужд достъп от ново устройство.
Отвори началната страница, превърти до горната лента и натисни „Вход“, после въведи имейл или телефон и парола. Ако страницата е увеличена, върни мащаба на 100% и презареди, за да се покаже менюто.
Натисни „Забравена парола“ на екрана за вход и избери възстановяване по имейл или с код по телефон. След като смениш паролата, влез отново и провери дали няма включена 2fa, която да иска допълнителен код.
Провери дали не си включил латиница/кирилица в грешна подредба и дали няма интервал в края на имейла или паролата. Ако пак не става, смени паролата през „Забравена парола“, защото профилът може да е заключен след поредица неуспешни опити.
Да, използваш един и същ акаунт, стига да влизаш със същия имейл или телефон и парола. Ако системата поиска потвърждение, одобри го през имейл или код по телефон, за да завършиш входа от ново устройство.
Качи исканите документи в профила и изчакай проверката, защото без потвърдена самоличност достъпът може да е ограничен. Ако документите са размазани или с отрязани ъгли, системата ги връща и трябва да ги подадеш отново.
След първото влизане Betmaster може да поиска верификация, когато системата засече риск или когато има действие с реални пари, което попада под изискванията за идентификация и мерки срещу измами и пране на пари.
Верификация се изисква при първо теглене, независимо от метода за плащане, защото операторът трябва да потвърди самоличност и собственост на платежния инструмент.
Проверка се активира и при депозит с карта, ако данните на картата не съвпадат с името в профила или ако една карта се ползва от повече от един акаунт.
Системата може да блокира временно теглене и да поиска документи при смяна на лични данни (име, телефон, имейл) или при промяна на държава/адрес в профила.
Допълнителна проверка се появява при вход от ново устройство, нов браузър или нова мрежа, както и при серия неуспешни опити за парола, за да се ограничи достъпът от трети лица.
При бонуси и промоции операторът проверява дали един човек не използва повече от един акаунт; при съмнение се искат документи и доказателства за плащане.
При по-големи суми на депозити или тегления се прилага разширена проверка на източника на средства, защото това е стандартна практика за съответствие с правила срещу пране на пари.