Verifisering (KYC) hos betmaster
betmaster ber om KYC for å bekrefte identitet, alder, adresse og at betalingsmetoden tilhører kontoeieren før enkelte uttak og ved enkelte kontohendelser.
Kontrollen utløses ved første uttak, ved uvanlig innskudds- eller uttaksmønster, ved endring av personopplysninger (navn, telefon eller e-post), ved bytte av betalingsmetode, eller hvis systemet flagger kontoen for dobbelkonto eller avvik.
Du laster opp dokumenter i kontomenyen under verifisering, og betmaster kan be om et nytt bilde hvis informasjonen er uleselig, kuttet i kantene eller har refleks fra blitz.
Behandlingstiden ligger på 1–24 timer etter opplasting når dokumentene er tydelige, og kan ta 2–3 virkedager hvis betmaster ber om ekstra dokumentasjon eller manuell kontroll.
- Identity (ID/Passport): Pass eller nasjonalt ID-kort med bilde. Send fargebilde av forside og bakside (hvis kort), eller bildesiden (hvis pass). Hele dokumentet må være synlig, med lesbar tekst, og uten tildekking av navn, fødselsdato og dokumentnummer.
- Address proof: Dokument som viser fullt navn og bostedsadresse, datert de siste 90 dagene. Godkjente eksempler er strømregning, bankutskrift, skattebrev eller offentlig brev med adresse. Skjermbilder uten tydelig dato og avsender blir ofte avvist.
- Payment method: For kort (visa eller mastercard) ber betmaster om bilde av kortet der de første 6 og siste 4 sifrene er synlige, mens resten av kortnummeret og CVV-koden er skjult. For e-lommebok (skrill, neteller eller paypal) brukes kontoutdrag eller kontoside som viser navn og e-post/ID. betmaster kan også be om at innskudd og uttak skjer med samme metode til verifisering er fullført.